Blog
Blog APTIKA DISKOMINFOSP KUTIMPTTI dan SiLo Data sebagai Solusi Strategis Jangka Panjang Permasalahan Penyelenggaraan Pemerintahan Digital
37
Digitalisasi tidak akan benar-benar berhenti selama kiamat belum datang. Dilihat dari gejala yang ada, digitalisasi bukanlah penawaran, tapi seperti seleksi alam. Bilamana ada pihak yang tidak mampu bertransformasi digital maka nyaris segala pihak mengharapkan pengunduran dirinya. Kondisi ini membuka permasalahan klasik yang dapat dijumpai hampir di pemerintahan manapun serta membuka suatu peluang untuk strategi pendistribusian dan optimalisasi potensi SDM yang ada.
Petunjuk Teknis Penyelenggaraan Aplikasi di Daerah
70
Di tengah gelombang disrupsi digital, Pemerintah Daerah dengan segenap kapasitasnya merupakan unsur pemerintahan yang cukup rentan mendapatkan dampak negatif atas VUCA (Volatility, Uncertainty, Complexity, Ambiguity). Volatilitas menuntut layanan publik bisa beradaptasi terhadap tantangan zaman; Ketidakpastian (Uncertainty) menjadikan investasi teknologi berisiko tinggi sedangkan yang dapat dipastikan hanya kondisi geografis yang tidak menguntungkan pemerintah daerah; Kompleksitas (Complexity) menyebabkan sistem perlu disisir dan dirintis dari kapabilitas nol yang berkutat pada tata kelola dan tata laksana sebelum bicara kapabilitas informasional, apalagi optimum; dan Ambiguitas (Ambiguity) menuntut arah kebijakan mencari dan berdiri di atas pondasi tata kelola yang kokoh dan dapat tersinergi secara konkuren.
Sektor Pelayanan Publik Berdasarkan Siklus Hidup Warga Sipil Indonesia
93
Pelayanan publik adalah rangkaian layanan dasar yang disediakan oleh pemerintah guna memenuhi kebutuhan masyarakat. Layanan ini meliputi bidang kesehatan, pendidikan, administrasi kependudukan, hingga perlindungan sosial yang diberikan kepada individu sejak dilahirkan hingga tutup usia. Setiap tahapan kehidupan memiliki kebutuhan yang berbeda, sehingga sektor pelayanan publik harus mampu beradaptasi dan merespon perubahan kebutuhan warga sipil sesuai dengan siklus hidup mereka.